제64회 한국어능력시험 II

남자 :

최근 조사 자료를 보면 여행객들이 호텔을 선택할 때 가장 많이 참고하는 게 이용 후기라고 해요.

여자 :

맞아요 우리도 후기 관리에 더 신경을 써야 할 것 같아요. 우리호텔은 고객 만족도는 높은 데 비해 이용 후기는 적은 편이잖아요.

남자 :

그래서 고객들에게 후기 작성에 대해 적극적으로 알려야 할 것같아요. 후기를 많이 남길 수 있도록 하는 이벤트도 해 보고요.

여자 :

좋네요. 그럼 어떤 이벤트가 좋을지 한번 생각해 봐요.