제35회 한국어능력시험 II

여자 :

김 대리, '이름 부르기' 서비스의 반응이 어떤가요?

남자 :

지금까지는 좋은 것 같습니다. 주문한 음료가 준비되면 이전과는 다르게 진동벨이 아니라 이름을 불러서 알려주니까 고객들이 친근 하게 느끼는 것 같습니다.

여자 :

그럼 당분간 반응을 좀 더 지켜봅시다. 그런데 지금까지 보고된부정적인 의견은 없었나요?

남자 :

매장이 붐빌 때 이름을 부르는 소리가 잘 안 들려서 불편하다는 의견이 있기는 했지만 다른 큰 불만은 없었습니다.